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Prezado Usuário

Para solucionar suas dúvidas relativas a Utilização/Operacionalização dos SISTEMA: SIASG, Comprasnet e SIASGNet, consulte os recursos de autoatendimento disponibilizados no Portal de Compras Governamentais:

SERVIÇOS

LOCAL DISPONIBILIZADO

FAQ – Perguntas e Respostas Frequentes

Na página inicial do Portal Compras Governamentais, na aba Perguntas Frequentes

 

Manuais, Orientações - Passo a Passo

Na página inicial do Portal Compras Governamentais, menu “Gestor de Compras”  → Publicações → Manuais

 

Tutoriais e cursos na modalidade EAD

Na página inicial do Portal Compras Governamentais, em Capacitação e Eventos


Caso sua dúvida sobre a utilização/operacionalização dos SISTEMAS não tenha sido resolvida com os recursos de autoatendimento disponibilizados, você poderá abrir uma Solicitação de Serviço junto ao SERPRO (órgão gerenciador do sistema), detalhando sua demanda, pelos seguintes meios de contato:

 

 

Central de Serviços SERPRO (CSS)

Via formulário web:

Comprasnet e Siasgnet, clique aqui
SIASG, clique aqui

Via e-mail css.serpro@serpro.gov.br

Via telefone 0800-978-2329

Para consultar a situação de uma Solicitação de Serviço já aberta, clique em Consultar Solicitação.


Para informações apenas sobre legislação, clique aqui.